Perte ou vol de votre GSM/smartphone

Déposez plainte à la Police. Assurez-vous d'être en possession de votre numéro IMEI (imprimé sur la boîte de votre appareil), votre numéro de carte SIM et votre numéro de téléphone.

Avant de bloquer votre carte SIM, tentez de l'appeler plusieurs fois. Notez l'heure et la date de ces appels. Ces informations pourraient être utiles lors d'une enquête plus approfondie de la Police.

Les numéros à contacter pour bloquer votre carte SIM:

  • Base : 0486 19 19 99
  • Orange : 0800 95 95 5
  • Proximus : 078/15 60 60
  • Telenet : 015 66 66 65

Suite à votre plainte, vous recevrez une attestation de vol (nécessaire pour l'assurance).

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question? Contactez-nous via le formulaire de contact ou par téléphone au 063 214 700.