Je suis victime. Quels services pour m'aider?

Vous êtes victime. 4 services (gratuits) existent pour vous venir en aide.

Vous avez besoin d'une assistance urgente ==> Service d'Assistance Policière aux Victimes (SAPV)

• accueil et écoute
• 1ère assistance et soutien face aux angoisses
• accompagnement lors des démarches: à la police (audition, confrontation...) ou dans d'autres services
• information et relais vers services appropriés

Contacts:

zp.famenneardenne@police.belgium.eu

Rue des Trois Bosses, 4 6900 Marche-en-Famenne

Marine François: 084/ 310 325

Stéphanie Noël: 084/ 310 308

Vous voulez savoir où en est votre plainte ==> Service d'Accueil des Victimes du Parquet (SAV)

• information sur le déroulement de la procédure
• accompagnement à certains moments de la procédure (audience, lecture du dossier...)
• orientation le cas échéant vrs les services appropriés

Contacts:

Rue Victor Libert 7 A 6900 Marche-en-Famenne

Isabelle Robin et Patricia Seret, assistantes sociales

084/ 470 202 ou 084/ 470 206

Vous souhaitez être aidée au niveau social et/ou psychologique suite à l'évènement subi ==> Service d'Aide aux Victimes (Service d'aide sociale aux justiciables agréé par la Région Wallonne)

• suivi social: accompagnement dans les démarches (assurance, mutuelle, cpas, logement, avocat, indemnisation...)
• suivi psychologique adapté aux conséquences de l'évènement subi

Contacts:

info@smaj.be - 084/32 33 00

Chaussée de l'Ourthe 121 6900 Marche-en-Famenne

Sur RDV, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

Vous vous posez des questions sur les faits et l'auteur des faits ==> Médiante (Service de médiation entre auteur et victime d'infraction agréé par le SPF Justice)

• Par l'intermédiaire d'un tiers neutre, une communication avec l'auteur de manière sûre et confidentielle, afin de pouvoir vous exprimer et obtenir des réponses à vos questions

Contacts:

mariececile.collard@mediante.be

Rue Porte Haute, 22 6900 Marche-en-Famenne

Marie-Cécile Collard

0495/189 344