Département information et orientation des victimes de la route

Si vous êtes touché(e) directement ou indirectement par un accident de la route ayant entrainé des dommages corporels, notre mission est de vous informer de manière précise sur les démarches à entreprendre suite à l'accident de la route que vous venez de subir et d'anticiper les problématiques auxquelles vous pourriez être confronté(e).

Deux pôles de professionnels à votre service. Le pôle juridique s'occupe de répondre à vos questions concernant le droit des assurances et la réparation du préjudice corporel, les procédures judiciaires pénale et civile ainsi que les questions d'ordre administratif : aide à la lecture de documents complexes, informations sur les étapes qui précèdent l'indemnisation, appui lors des démarches auprès des professionnels…

Le pôle psychologique, quant à lui, analyse vos besoins afin de vous orienter vers les professionnels adéquats (groupes d'entraide, centres spécialisés, associations…). Il peutégalement effectuer des recherches sur ce qui existe dans votre région en fonction de vos demandes spécifiques.

Nous sommes à votre écoute e tdéfinissons avec vous vos besoins en vue de vous communiquer tous les renseignements pertinents et utiles liés à votre situation personnelle.

Nos services sont gratuits.

En dehors des heures de bureau, une messagerie vocale est à votre disposition afin de laisser vos coordonnées pour être rappelé rapidement.