Mission - Vision - Valeurs

Mission

La mission de la zone de police « Pays de Herve » est de contribuer à la sécurité et à la qualité de vie des citoyens. Nous veillons à assurer la protection des libertés et des droits individuels, ainsi que le développement démocratique de la société, sous l’autorité et la responsabilité de nos autorités administratives et judiciaires.

Nous exerçons notre mission en tenant compte des principes de la police orientée vers la communauté, véritable pierre angulaire de la réforme des services de police, en synergie avec l’ensemble de nos partenaires de la chaîne de sécurité, qu’ils soient publics ou privés. Nous misons, pour ce faire, sur la qualité de nos prestations et l’amélioration continue de celles-ci. Cette recherche constante de performance guide l’accomplissement de nos fonctionnalités de base, qui se traduisent de la manière suivante :

  • Un accueil du public de qualité, personnalisé et accessible ;
  • Un travail de quartier orienté vers la (les) communauté(s) et en phase avec la vie de chaque quartier ;
  • Une assistance personnalisée des victimes où l’empathie, l’écoute et l’orientation adéquate sont les maîtres mots ;
  • Une recherche locale efficiente et orientée vers la résolution des problèmes ;
  • Une prise en charge qualitative des interventions urgentes et non urgentes ;
  • Une gestion professionnelle du maintien de l’ordre dans l’esprit de la gestion négociée de l’espace public ;
  • Un souci permanent de l’amélioration de la sécurité routière en phase avec les objectifs des Etats Généraux de la sécurité routière.

     

Vision

MVV

La zone de police « Pays de Herve » veut développer l’image d’un service public attentif aux demandes légitimes de la population, garantissant à ses collaborateurs et à la collectivité un service de qualité, fiable, professionnel, transparent et performant.

A cet effet, nous consoliderons la mise en œuvre de la police de proximité, en insistant sur la proactivité, la visibilité et le pragmatisme de nos actions, l’amélioration du sentiment de sécurité et la gestion optimale des moyens mis à notre disposition.

Dans ce cadre, l’accent sera mis sur :

  • Un ancrage social profond, en accordant une attention particulière à la population locale et à ses spécificités ;
  • La garantie d’une offre de service équitable et continuellement améliorée ;
  • Le développement d’un environnement au sein duquel nos collaborateurs trouvent respect, bien-être et épanouissement ;
  • Une communication transparente et intègre

 

Valeurs

Pour réaliser notre mission, dans l’esprit du code de déontologie et des valeurs de la police intégrée, nous nous engageons à agir tout particulièrement avec :

  • Intégrité et impartialité ;
  • Rigueur et exemplarité ;
  • Disponibilité et engagement ;
  • Loyauté et respect ;
  • Esprit de service et solidarité ;
  • La volonté de motiver, encourager nos collaborateurs et de permettre à ceux-ci de se former afin de disposer des compétences et moyens nécessaires à la bonne exécution de leurs missions.